Termos e Condições
da 7kbe

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um contrato juridicamente vinculante entre o usuário ("Usuário", "você") e a 7kbe ("Plataforma", "nós", "nos"), operadora do site https://7kbe.cam. Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma 7kbe — incluindo cadastro de conta, realização de depósitos, participação em jogos, cassino ao vivo, crash games ou apostas esportivas —, o Usuário declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todas as disposições aqui contidas.

Para fins de interpretação destes Termos, as expressões abaixo têm os seguintes significados:

• "Plataforma": o site 7kbe e todos os seus serviços digitais, incluindo jogos, apostas esportivas, cassino ao vivo e funcionalidades de conta.
• "Usuário" ou "Jogador": qualquer pessoa física, maior de 18 anos, residente no Brasil, que acesse ou utilize a plataforma 7kbe.
• "Conta": o perfil individual registrado pelo Usuário na plataforma 7kbe, por meio do qual são realizadas todas as operações.
• "Saldo Real": o valor monetário em reais brasileiros (R$) depositado pelo Usuário e disponível para apostas e saque.
• "Saldo de Bônus": créditos concedidos pela plataforma ao Usuário por meio de promoções, sujeitos a requisitos de liberação.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": o volume mínimo de apostas que deve ser realizado antes que um bônus possa ser convertido em saldo sacável.
• "KYC" (Know Your Customer): o processo de verificação de identidade do Usuário, exigido pela legislação brasileira vigente.

Para utilizar os serviços da plataforma 7kbe, o Usuário deve cumprir, cumulativamente, os seguintes requisitos de elegibilidade:

1. Ter idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data do cadastro;
2. Ser residente no Brasil e possuir CPF válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
3. Fornecer informações cadastrais verídicas, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço e e-mail válido;
4. Não estar inscrito em programas de autoexclusão de apostas ou jogos de azar, como o Cadastro de Pessoas Impedidas (CPI) ou ferramentas similares;
5. Não ser funcionário, sócio, prestador de serviços ou familiar de primeiro grau de colaborador da plataforma 7kbe.

Cada Usuário está autorizado a manter somente uma conta ativa na plataforma 7kbe. O cadastro de contas múltiplas, ainda que com dados distintos, configura violação grave destes Termos e poderá resultar no bloqueio permanente de todas as contas vinculadas, com perda de eventuais saldos de bônus e retenção dos valores para investigação de fraude.

Em conformidade com a legislação brasileira, em especial a Lei 14.790/2023 e as normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), a plataforma 7kbe é obrigada a verificar a identidade de todos os usuários antes de autorizar saques ou quando solicitado pelo time de conformidade.

O processo de KYC poderá exigir o envio dos seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto: RG, CNH ou passaporte válido;
• Comprovante de residência: conta de luz, água, gás ou extrato bancário com data de emissão não superior a 90 (noventa) dias;
• Comprovante de CPF: cartão do CPF ou documento que contenha o número;
• Selfie com documento: fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, quando solicitada pelo time de compliance.

O prazo para análise dos documentos enviados é de até 3 (três) dias úteis contados a partir do recebimento de toda a documentação necessária. A 7kbe reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais caso julgue necessário para a conclusão da verificação.

Enquanto o processo de KYC não for concluído, a plataforma poderá suspender temporariamente a realização de saques, sem prejuízo ao saldo do Usuário.

A plataforma 7kbe aceita depósitos exclusivamente por meio dos seguintes métodos de pagamento aprovados, todos operando em reais brasileiros (R$):

Todo depósito deve ser realizado pelo próprio Usuário, a partir de conta ou instrumento de pagamento de sua titularidade. Depósitos realizados por terceiros serão rejeitados e os valores devolvidos à origem. A 7kbe não aceita depósitos em espécie, criptomoedas, vales-presente ou qualquer outro meio não listado acima.

O Usuário poderá solicitar o saque do seu saldo real a qualquer momento, desde que sua conta esteja verificada (KYC aprovado) e que o valor solicitado seja igual ou superior ao saque mínimo de R$ 50,00. O saque máximo por transação é de R$ 20.000,00, podendo ser ajustado conforme o nível VIP do Usuário.

Os saques são processados exclusivamente para o mesmo método e titularidade utilizados no depósito mais recente, em conformidade com as políticas antilavagem de dinheiro (AML) aplicáveis ao mercado brasileiro. Os prazos de processamento são:

• Pix: em até 5 (cinco) minutos após aprovação;
• TED: em até 1 (um) dia útil após aprovação;
• Cartão de crédito/débito: de 3 a 7 dias úteis;
• Outros métodos: de acordo com o prazo padrão de cada operadora.

A 7kbe reserva-se o direito de reter o processamento de saques por até 72 (setenta e duas) horas para fins de verificação de segurança, prevenção a fraudes e conformidade regulatória, sem que isso configure inadimplência da plataforma.

A plataforma 7kbe oferece bônus e promoções periodicamente, sujeitos a termos e condições específicos divulgados no momento da oferta. As regras gerais aplicáveis a todos os bônus são as seguintes:

1. Rollover: Cada bônus possui um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes que o saldo de bônus seja convertido em saldo real sacável. O multiplicador de rollover é indicado nos termos de cada promoção.
2. Prazo de validade: Os bônus têm prazo de validade definido. Saldos de bônus não utilizados ou cujo rollover não tenha sido completado dentro do prazo serão automaticamente cancelados.
3. Limite de aposta com bônus: Durante o cumprimento do rollover, o valor máximo por aposta com saldo de bônus é de R$ 50,00 por rodada ou evento, salvo indicação específica em contrário.
4. Jogos elegíveis: Nem todos os jogos contribuem igualmente para o rollover. Slots geralmente contribuem 100%, enquanto jogos de mesa ao vivo podem contribuir com percentuais reduzidos. Os percentuais de contribuição são detalhados nas condições de cada promoção.
5. Bônus intransferível: Os bônus são pessoais e intransferíveis, vinculados exclusivamente à conta do Usuário que os recebeu.
6. Proibição de abuso: Qualquer tentativa de exploração de bônus de forma abusiva, incluindo o uso de múltiplas contas para obter bônus repetidamente, resultará no cancelamento dos bônus e possível encerramento da conta.

O Programa de Fidelidade VIP da 7kbe é regido por regulamento próprio, disponível na seção correspondente da plataforma, e pode ser alterado a qualquer momento mediante comunicação prévia de 7 (sete) dias aos Usuários participantes.

Todos os jogos disponíveis na plataforma 7kbe — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games, jogos de mesa e apostas esportivas — são fornecidos por provedores terceiros certificados (como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e Spribe) e operam com geradores de números aleatórios (RNG) devidamente auditados.

As apostas esportivas estão sujeitas às seguintes regras gerais:

• Apostas realizadas após o início do evento (apostas ao vivo) podem ser canceladas se o sistema identificar irregularidades ou falhas de transmissão de dados;
• Em caso de cancelamento ou suspensão definitiva de um evento esportivo, as apostas nele realizadas serão anuladas e os valores devolvidos ao saldo do Usuário;
• Apostas com odds claramente incorretas devido a erro sistêmico podem ser anuladas pela plataforma, com reembolso integral ao Usuário;
• O valor mínimo por aposta é de R$ 2,00 e o valor máximo por aposta simples é de R$ 10.000,00, sujeito a variações conforme o mercado e o nível VIP.

A 7kbe não é responsável por falhas técnicas ocorridas no lado do Usuário, como queda de conexão à internet durante uma rodada de jogo. Recomendamos que o Usuário verifique sua conexão antes de iniciar qualquer sessão de jogo.

O Usuário concorda em utilizar a plataforma 7kbe exclusivamente para fins lícitos e de entretenimento pessoal, abstendo-se de qualquer conduta que possa prejudicar a plataforma, outros usuários ou terceiros. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a ação humana na plataforma;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários com o objetivo de garantir ganhos independentemente do resultado (arbitragem abusiva);
• Fornecer informações falsas, documentos fraudulentos ou se passar por outra pessoa durante o processo de cadastro ou KYC;
• Utilizar a plataforma para lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita prevista na legislação brasileira;
• Tentar acessar sistemas internos da plataforma, explorar vulnerabilidades técnicas ou realizar ataques cibernéticos de qualquer natureza;
• Compartilhar credenciais de acesso (login e senha) com terceiros ou permitir que outrem utilize sua conta.

A violação de qualquer item acima poderá resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de bônus, bloqueio de saques pendentes e, conforme a gravidade da conduta, comunicação às autoridades competentes brasileiras.

A plataforma 7kbe reserva-se o direito de suspender ou encerrar a conta de qualquer Usuário, a qualquer momento, nas seguintes hipóteses:

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Suspeita fundamentada de fraude, lavagem de dinheiro ou uso indevido de bônus;
• Solicitação do próprio Usuário (encerramento voluntário);
• Determinação de autoridade competente brasileira;
• Inatividade prolongada da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses.

Em caso de encerramento por violação de Termos, a 7kbe poderá reter o saldo de bônus existente na conta. O saldo real do Usuário, devidamente verificado, será devolvido mediante processo de análise que pode levar até 30 (trinta) dias úteis.

O Usuário poderá solicitar o encerramento voluntário da sua conta a qualquer momento pelo canal de suporte. Após confirmada a solicitação, o saldo real remanescente será processado para saque dentro dos prazos padrões estabelecidos na Cláusula 5.

A 7kbe está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de Usuários vulneráveis. Em cumprimento às diretrizes da Lei 14.790/2023 e às boas práticas internacionais do setor, a plataforma disponibiliza as seguintes ferramentas:

• Limite de depósito: O Usuário pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito na área de configurações da conta;
• Limite de tempo de sessão: Configuração de alertas e bloqueios automáticos após determinado período de jogo contínuo;
• Autoexclusão temporária: Pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses, conforme a necessidade do Usuário;
• Autoexclusão permanente: Encerramento definitivo da conta com bloqueio de novos cadastros pelo mesmo CPF.

Caso o Usuário identifique sinais de dependência ao jogo em si mesmo ou em familiar, recomendamos o contato com o suporte da plataforma ou com organizações especializadas em saúde mental e dependência química no Brasil. O jogo deve ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de renda ou solução para problemas financeiros.

Para informações mais detalhadas, acesse nossa página dedicada ao Jogo Responsável.

A plataforma 7kbe empenha todos os esforços razoáveis para garantir a continuidade, segurança e qualidade dos seus serviços. Contudo, a 7kbe não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço causadas por manutenção programada, falhas de infraestrutura de terceiros ou eventos de força maior;
• Problemas de conectividade do lado do Usuário, como queda de internet ou falhas no dispositivo;
• Atrasos em transações financeiras causados por instituições bancárias ou operadoras de pagamento terceiras;
• Danos indiretos, incidentais, especiais ou consequentes decorrentes do uso da plataforma.

A responsabilidade total da 7kbe perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, fica limitada ao saldo real disponível na conta do Usuário no momento do evento gerador da responsabilidade.

O tratamento de dados pessoais dos Usuários pela plataforma 7kbe é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei 13.709/2018). Os dados coletados são utilizados exclusivamente para fins de cadastro, verificação de identidade, processamento de transações financeiras, personalização da experiência de jogo e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

A 7kbe não vende, aluga ou compartilha dados pessoais de Usuários com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de dados ocorre apenas nas hipóteses previstas na LGPD: cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, legítimo interesse ou mediante consentimento expresso do Usuário.

Para informações completas sobre coleta, uso, armazenamento e direitos dos titulares de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

Todo o conteúdo da plataforma 7kbe — incluindo, sem limitação, logotipo, marcas, textos, imagens, layout, código-fonte, interfaces gráficas, sons e vídeos — é de propriedade exclusiva da 7kbe ou de seus licenciadores e está protegido pela legislação brasileira de propriedade intelectual (Lei 9.279/1996 e Lei 9.610/1998).

É expressamente proibida a reprodução, redistribuição, modificação, engenharia reversa ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito da 7kbe. O uso não autorizado poderá resultar em medidas cíveis e criminais nos termos da legislação brasileira vigente.

A 7kbe reserva-se o direito de alterar, atualizar ou revisar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante comunicação prévia de 7 (sete) dias corridos por meio de aviso exibido na plataforma e/ou por e-mail cadastrado pelo Usuário.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceite tácito dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das mudanças, conforme procedimento descrito na Cláusula 9.

A versão vigente dos Termos e Condições é sempre a mais recente disponível nesta página, identificada pela data de última atualização no cabeçalho do documento.

Estes Termos e Condições são regidos exclusivamente pela legislação da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei 14.790/2023 (marco regulatório de apostas e jogos online) e pela LGPD (Lei 13.709/2018).

Para a resolução de quaisquer controvérsias decorrentes ou relacionadas a estes Termos que não possam ser solucionadas por via administrativa junto ao suporte da 7kbe, fica eleito o Foro Central da Comarca de São Paulo – SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições ou ao uso da plataforma 7kbe, o Usuário pode entrar em contato por meio dos seguintes canais de atendimento, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, no Horário de Brasília (BRT, UTC-3):

• Chat ao Vivo: disponível diretamente na plataforma 7kbe;
• WhatsApp: atendimento humanizado em português brasileiro;
• Telegram: suporte via canal oficial da 7kbe;
• E-mail: [email protected] (resposta em até 24 horas úteis).